Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées, directement ou indirectement, pour vous identifier.
Elles incluent également les données anonymes associées à d’autres informations permettant une identification potentielle.
Les données personnelles n’incluent pas les informations qui ont été rendues irréversiblement anonymes ou agrégées, de manière à ce qu’elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier.

Promotion de la sécurité et de la protection

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, et ne traitons que les données nécessaires à des fins précises et limitées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives pour assurer la sécurité de vos données.

Les données personnelles peuvent être utilisées pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, et pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes, ou en enquêtant sur des activités suspectes, illégales ou contraires à nos politiques.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Les données personnelles que nous collectons

i. Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos produits et services, ou lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous :

créez un compte,
nous contactez,
participez à un sondage en ligne,
utilisez notre outil d’aide ou de chat en ligne.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les données liées à la transaction, telles que :

les informations de paiement (par ex. numéro de carte de crédit ou de débit),
les informations de compte et d’authentification,
les données de facturation, de livraison et de contact.

ii. Données relatives à l’utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter :

le type d’appareil utilisé,
les identifiants spécifiques à l’appareil,
l’adresse IP,
le système d’exploitation et le type de navigateur,
les données d’utilisation et de diagnostic,
des données de localisation approximative (via GPS ou adresse IP).

Comment nous utilisons vos données personnelles

i. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et campagnes publicitaires.
Cela inclut l’analyse de données, la recherche et les audits internes.

ii. Communication avec vous :

Avec votre consentement explicite, nous pouvons :

vous envoyer des communications marketing,
vous informer des mises à jour de nos politiques et conditions,
traiter et répondre à vos demandes,
partager certaines données avec des partenaires tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Définition des « cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs Web.
Ils servent à enregistrer et à recevoir des identifiants et d’autres données sur les ordinateurs, téléphones mobiles ou autres appareils.

Utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies pour :

fournir, protéger et améliorer nos produits et services,
personnaliser le contenu,
diffuser et mesurer les publicités,
analyser le comportement des utilisateurs afin d’offrir une expérience plus sûre.

Divulgation des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles :

avec des partenaires stratégiques afin de proposer des produits, services ou publicités,
pour respecter les obligations légales prévues par le droit européen, y compris le RGPD,
dans le cadre de fusions, restructurations, acquisitions ou opérations similaires.

Vos données personnelles ne seront jamais partagées à des fins marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations et ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Vos droits (conformément au RGPD)

En tant que résident de l’Espace économique européen (EEE), y compris la France et l’Allemagne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : restreindre ou s’opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 support@yesoulfitness.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Enfants

Nos produits et services s’adressent exclusivement aux adultes.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.
Si nous apprenons que de telles données ont été collectées, elles seront immédiatement supprimées.
Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance des informations concernant un mineur.

Sites Web et services tiers

Si vous utilisez des sites Web ou services de tiers accessibles via notre plateforme, nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements technologiques, réglementaires ou organisationnels.
Votre utilisation continue de nos services après la publication des mises à jour vaut acceptation de la version révisée.
Si vous n’acceptez pas les modifications, veuillez cesser d’utiliser nos services et nous contacter pour fermer votre compte.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter à :
📧 support@yesoulfitness.com