FAQ sur les réductions
Quels produits sont éligibles à la remise militaire ?
Le vélo G1M Plus !
Comment puis-je obtenir la remise pour les membres des forces armées et les premiers intervenants ?
Nous sommes fiers d’offrir une réduction de 22 % aux membres des forces armées et aux premiers intervenants, en signe de reconnaissance pour leur engagement et leur service.
Pour bénéficier de cette remise, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Envoyer un e-mail :
Contactez-nous à l’adresse support@yesoulfitness.com en précisant que vous souhaitez demander la remise pour militaires et premiers intervenants. - Fournir les documents justificatifs :
Joignez à votre e-mail les documents nécessaires pour vérifier votre éligibilité :
Pour les militaires : une copie de votre carte militaire ou tout autre document attestant de votre service actif ou de votre statut d’ancien combattant.
Pour les premiers intervenants : une copie de votre carte professionnelle ou tout autre document prouvant votre emploi en tant que secouriste, pompier, policier ou personnel médical d’urgence (SMUR, SAMU, etc.). - Attendre la confirmation :
Notre équipe examinera vos documents et vous enverra une confirmation accompagnée d’un code de réduction unique, si votre demande est approuvée.
Combien de temps faut-il pour recevoir le code de réduction ?
Notre équipe examine chaque demande et y répond généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, n’hésitez pas à nous recontacter pour un suivi.
Puis-je utiliser le code de réduction plus d’une fois ?
Le code de réduction fourni est généralement valable pour une seule utilisation.
Si vous avez des besoins récurrents ou des circonstances particulières, veuillez le mentionner dans votre premier e-mail, et nous ferons de notre mieux pour répondre favorablement à votre demande.
Que dois-je faire si j’ai des problèmes avec mon code de réduction ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de votre code de réduction, veuillez répondre à l’e-mail de confirmation que vous avez reçu ou contacter notre service client à l’adresse suivante : support@yesoulfitness.com afin d’obtenir de l’aide.
Contactez-nous
Laissez-nous votre message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
📧 E-mail : support@yesoulfitness.com
Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles — que ce soit à propos de notre service client, de nos produits, de notre site web, ou de tout autre sujet que vous souhaiteriez partager avec nous.
Vos commentaires et suggestions sont grandement appréciés.
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